تحقق من الطلب خارج الرسالة
هل وصلتك رسالة من AT&T تطلب تأكيد العنوان؟ لا تستخدم رابط الرسالة للحكم على صحتها. افتح تطبيق myAT&T أو اكتب att.com بنفسك في نافذة جديدة، ثم سجّل الدخول وافحص حسابك. إذا بقي الطلب غير واضح، فاتصل بـ AT&T عبر القنوات المنشورة على موقعها الرسمي.
هل يثبت عنوان المرسل صحة الرسالة؟
توضح AT&T أن رسائل الحساب قد تستخدم نطاق att-mail.com. لكن عنوان المرسل الظاهر أو الشعار أو الاسم أو المهلة العاجلة لا يثبت صحة رسالة بعينها؛ فقد تُزوّر بيانات المرسل. نطاقات مثل @att.net و @currently.com تخص صناديق بريد مستخدمي AT&T Mail، وليست قائمة بمرسلي إشعارات الحساب الموثوقين.
كيف تتعامل مع رسالة مشبوهة؟
لا تُدخل كلمة المرور أو الرمز المؤقت أو بيانات الدفع في صفحة فتحتها من رسالة مشبوهة. إذا لم تتمكن من تأكيد الطلب عبر AT&T مباشرة، فأبلغ عن الرسالة. تذكر AT&T عنوان abuse@att.net لإرسال الرسائل المشبوهة. وإذا أدخلت بيانات حسابك بالفعل، فافتح موقع AT&T مباشرة، وغيّر كلمة المرور، واتصل بالدعم.
ما الذي لا تفحصه Verify Email؟
تفحص Verify Email صيغة العنوان والنطاق وإشارات تقنية لتسليم البريد. لا تصادق على مرسل رسالة محددة، ولا تفحص روابطها أو ترويساتها، ولا تؤكد طلبًا داخل حساب AT&T.