فحص عنوان البريد الإلكتروني، وتأكيد الوصول إلى صندوق الوارد، والحصول على موافقة تسويقية خطوات مختلفة. تتحقق خدمة Verify Email من صيغة العنوان والنطاق وإشارات تقنية تتعلق بإمكانية التسليم. لا تثبت النتيجة هوية مستخدم الصندوق ولا موافقته على الرسائل الإعلانية.
ماذا يثبت فحص العنوان تقنيًا؟
يساعد الفحص التقني على اكتشاف الأخطاء الكتابية والعناوين التي قد لا تتلقى الرسائل. لكنه لا يضمن وصول الرسالة؛ فقد يغير خادم البريد سلوكه أو يرفضها لاحقًا. لا تُصنّف جهة الاتصال على أنها وافقت على التسويق لمجرد اجتياز العنوان للفحص.
كيف نؤكد الوصول إلى صندوق البريد؟
لتأكيد الوصول، أرسل رابطًا أو رمزًا صالحًا للاستخدام مرة واحدة واطلب من الشخص إكمال الإجراء. يدل ذلك على أن شخصًا ما استطاع الوصول إلى الصندوق في تلك اللحظة، ولا يثبت هويته القانونية أو ملكيته الدائمة للعنوان.
الموافقة على التسويق
النقر على رابط تأكيد الحساب لا يعني تلقائيًا الموافقة على التسويق. اطلب هذا الاختيار بصورة منفصلة، واشرح الغرض منه، واحتفظ بسجل للرد. عندما تكون الموافقة هي الأساس القانوني المعمول به، تشترط اللائحة العامة لحماية البيانات اختيارًا محددًا ومستنيرًا وإيجابيًا.
القواعد القانونية الأساسية
تتطلب اللائحة العامة لحماية البيانات أساسًا قانونيًا للمعالجة وتتضمن مبدأ دقة البيانات، لكنها لا تفرض منتجًا بعينه لفحص البريد. يحدد قانون CAN-SPAM الأمريكي متطلبات للرسائل التجارية وإلغاء الاشتراك، من دون فرض موافقة مسبقة عامة. ويشترط قانون CASL الكندي للرسائل التجارية المشمولة موافقةً وتعريفًا بالمرسل وآليةً لإلغاء الاشتراك، وقد تكون الموافقة ضمنية في ظروف محددة. تختلف الالتزامات بحسب المكان ونوع الرسالة.
افحص العنوان، وأكد الوصول عند الحاجة، وسجل أذونات التسويق بصورة مستقلة. اطلب المشورة القانونية بشأن حملتك المحددة.