「AT&Tの住所確認」を求めるメールが届いたら、そのメールだけを根拠に個人情報を入力しないでください。 myAT&Tアプリを開くか、新しいタブで att.com を自分で入力し、アカウントの通知を確認します。必要なら公式サイトに掲載された連絡先からAT&Tに問い合わせてください。確認できない間は、メール内のリンクや添付ファイルを開かないことが安全です。AT&Tの不審なメールに関する案内も、独立した確認を勧めています。
attaddressvalidation@amcustomercare.att-mail.com は本物ですか？
このアドレスは住所確認メールに関する検索で見かけますが、そのメールボックス自体を確認するAT&Tの公式サポートページは見つかりませんでした。AT&Tはアカウント関連メールに att-mail.com を使用すると説明しています。ただし、表示された差出人は偽装できるため、ドメインが一致しても個別のメールが本物である証拠にはなりません。
ロゴ、宛名、期限、スクリーンショットだけで真偽を判定しないでください。アカウント内で確認するか、公式サポートに問い合わせます。
不審なAT&Tメールを受け取ったらどうしますか？
- 操作を止める。 リンクや添付ファイルを開かず、返信で個人情報を送らず、メールにしか書かれていない電話番号へ連絡しません。
- 別の経路で確認する。 myAT&Tアプリ、または自分で入力したatt.comからアカウントを確認します。通知が見当たらないことだけで偽物と断定することもできません。重要な用件なら公式サポートで確認してください。
- 認証情報を守る。 不審なメールから開いたページにパスワード、ワンタイムコード、社会保障番号、決済情報を入力しません。
- 報告する。 AT&Tは不審なメールを、可能なら完全なヘッダーとともに abuse@att.net へ転送する方法を案内しています。
すでに疑わしいページへ認証情報を入力した場合は、公式サイトへ直接アクセスしてパスワードとアカウントの利用状況を確認し、AT&Tサポートへ連絡してください。カード情報を入力した場合は金融機関にも相談してください。
@att.net と @currently.com はAT&Tのメールドメインですか？
はい。AT&Tのサポート文書には、@att.net、@currently.com、@sbcglobal.net、@bellsouth.net など、顧客が使うメールアドレスのドメインが掲載されています。これは顧客のメールボックスのドメインであり、受信した請求・セキュリティ・住所確認メールの送信者を認証する一覧ではありません。
Verify EmailでAT&Tメールの送信者を認証できますか？
いいえ。Verify Emailのアドレス検査は、アドレスの形式、ドメイン、配信可能性に関するシグナルを評価します。実際の送信者、ヘッダー、リンク、AT&Tアカウントへの依頼内容、フィッシングかどうかは判定しません。